Povratak pacijenta iz inostranstva sanitetom, dokumentacija, priprema i organizacija puta

Sanitetski prevoz pacijenata Beograd - Safe Medic > Blog > Povratak pacijenta iz inostranstva sanitetom, dokumentacija, priprema i organizacija puta
Sanitetski prevoz pacijenata Beograd - Safe Medic

Povratak pacijenta iz inostranstva sanitetom, dokumentacija, priprema i organizacija puta

Bolest ili povreda daleko od kuće jedna je od najtežih situacija sa kojom se porodica može suočiti. Turisti na letovanju, radnici u inostranstvu, sezonci i stariji ljudi u poseti deci često posle bolničkog lečenja žele da se vrate u Srbiju, gde imaju porodicu, svog lekara i osiguranje. Povratak pacijenta iz inostranstva zahteva pažljivo planiranje, pravu dokumentaciju i procenu da li je bolesnik sposoban za dug put. U ovom tekstu objašnjavamo kako se bira način prevoza, koji papiri su potrebni, kako se sarađuje sa stranom bolnicom i osiguranjem i kako se pacijent priprema za put.

Situacije u kojima je potreban medicinski prevoz iz inostranstva

Medicinski prevoz iz inostranstva potreban je kada pacijent posle bolničkog lečenja ne može da putuje sam ili običnim prevozom. Najčešći razlozi su moždani udar, infarkt, prelomi kuka i kičme, teške saobraćajne povrede, operacije, pogoršanje hronične bolesti i stanja posle dužeg boravka na intenzivnoj nezi. Porodice se za povratak odlučuju zbog jezičke barijere, visokih troškova lečenja u stranoj zemlji, potrebe da pacijent nastavi rehabilitaciju kod kuće ili želje da bude blizu svojih. Ponekad je razlog i nastavak lečenja kod lekara koji dugo prate pacijenta. Svaka situacija je različita, pa se plan pravi prema stanju bolesnika.

Sanitetsko vozilo, avion sa pratnjom ili avio ambulanta

Postoje tri osnovna načina povratka. Sanitetsko vozilo je najčešći izbor za zemlje regiona i Evrope do dve hiljade kilometara, jer omogućava prevoz od bolničkog kreveta do kuće bez presedanja, ležećeg pacijenta i kiseonik tokom celog puta. Komercijalni let uz medicinsku pratnju pogodan je za stabilne pacijente koji mogu da sede ili koriste posebna mesta u avionu. Avio ambulanta, mali avion opremljen kao intenzivna nega, bira se kod teških stanja i velikih udaljenosti, kada je svaki sat putovanja rizik. Izbor zavisi od stanja pacijenta, udaljenosti, hitnosti i troškova, a konačnu reč daje lekar.

Procena sposobnosti pacijenta za put

Pre svakog međunarodnog prevoza potrebna je procena sposobnosti za transport. Lekar u stranoj bolnici procenjuje da li je stanje stabilno, da li su disanje, pritisak i rad srca pod kontrolom i koliko dugo pacijent može da putuje bez intervencije. Ta procena se upisuje u medicinski izveštaj, a kod avio prevoza potrebna je i posebna potvrda da pacijent sme da leti. Na osnovu ovih podataka određuje se da li je dovoljan medicinski tehničar ili je potreban lekar u pratnji, da li je neophodan kiseonik, monitor, aspirator ili infuzija tokom vožnje. Prevoz nestabilnog pacijenta nikada se ne žuri.

Dokumentacija potrebna za povratak

Osnova je otpusna lista ili detaljan medicinski izveštaj sa dijagnozom, sprovedenim lečenjem, rezultatima analiza i preporukama za dalju terapiju. Dobro je zatražiti izveštaj na engleskom jeziku ili pripremiti prevod na srpski, kako bi lekari kod nas odmah razumeli stanje. Potrebni su važeći pasoš ili lična karta, polisa putnog zdravstvenog osiguranja, spisak lekova sa dozama i snimci poput CT ili magnetne rezonance na disku ili preko linka. Ako pacijent nije sposoban da potpisuje, porodica treba da ima punomoćje ili saglasnost. Sve kopije najbolje je čuvati i u elektronskom obliku.

Saradnja sa stranom bolnicom

Uspešan povratak zavisi od dobre komunikacije sa lekarom koji leči pacijenta u inostranstvu. Porodica ili organizator prevoza dogovara tačan datum i vreme otpusta, kako bi vozilo stiglo baš kada je pacijent spreman. Bolnica treba unapred da zna da pacijent ide kopnom ili avionom, kako bi pripremila terapiju za put, kiseonik, zamenu katetera ili previjanje neposredno pred polazak. Važno je dobiti kontakt telefon odeljenja za slučaj pitanja tokom puta. Kod dužeg lečenja korisno je zatražiti i preporuku za dalju rehabilitaciju, koja pomaže lekarima u Srbiji da nastave terapiju bez prekida.

Sanitetski prevoz pacijenata Beograd - Safe Medic

Putno osiguranje i pokriće troškova prevoza

Mnoge polise putnog zdravstvenog osiguranja pokrivaju medicinski opravdan povratak u zemlju, ali samo uz prethodnu saglasnost asistentske službe osiguravača. Zbog toga je najvažnije da se osiguravač obavesti odmah po prijemu u bolnicu, a ne tek pred otpust. Asistentska služba procenjuje dokumentaciju, sarađuje sa lekarima i odobrava vrstu prevoza. Kod radnika koji su osigurani u zemlji u kojoj rade, deo troškova može pokriti tamošnje zdravstveno osiguranje, u skladu sa sporazumima o socijalnom osiguranju između država. Pre nego što se samostalno ugovori prevoz, uvek treba proveriti šta polisa pokriva, kako trošak ne bi ostao porodici.

Dug put sanitetom, oprema i posada

Vožnja iz srednje Evrope do Srbije traje od šest do petnaest sati, u zavisnosti od udaljenosti, granica i saobraćaja. Za takve relacije koriste se vozila sa kvalitetnim ogibljenjem, nosilima sa antidekubitnim dušekom, kiseonikom, klimom i opremom za praćenje pritiska, pulsa i zasićenosti. Na duge relacije ide posada od dva vozača koja se smenjuju, uz medicinskog tehničara ili lekara. Pravi se plan pauza za promenu položaja pacijenta, negu, obroke i uzimanje terapije. Vozilo se kreće ravnomerno, bez naglog kočenja i ubrzavanja, kako bi put bio što udobniji i bezbedniji.

Priprema pacijenta za put

Pre polaska pacijent treba da bude obučen u udobnu, laganu i toplu odeću koja se lako skida, a kod nepokretnih bolesnika treba predvideti pelene i zaštitne podloge. U vozilu moraju biti svi lekovi za ceo dan putovanja i rezerva za naredna dva dana, uključujući terapiju protiv bolova, insulin i lekove za pritisak. Voda, lagana hrana ako je dozvoljena, lični higijenski pribor, naočare, slušni aparat i punjač telefona olakšavaju put. Ako pacijent ima strah ili je zbunjen, prisustvo člana porodice u vozilu mnogo znači. Sve vrednosti i dokumenta treba spakovati u jednu torbu koja je uvek pri ruci.

Dolazak u Srbiju i dalja nega

Plan dolaska se pravi pre polaska, a ne tokom puta. Ako je pacijentu potrebna dalja bolnička nega, prijem se unapred dogovara sa bolnicom u Srbiji, uz slanje medicinske dokumentacije i dogovor o terminu. Kada se pacijent vraća kući, porodica treba da pripremi stan, bolnički krevet, antidekubitni dušek, hodalicu ili kolica i, po potrebi, koncentrator kiseonika. Korisno je da izabrani lekar bude obavešten o povratku, kako bi što pre pregledao pacijenta i nastavio terapiju. Kod nepokretnih bolesnika dobro je unapred organizovati kućnu negu i patronažnu službu.

Najčešće greške pri povratku pacijenta

Najveća greška je žurba, pokušaj da se pacijent vrati pre nego što je stanje stabilno ili bez medicinske pratnje, u privatnom automobilu. Česta je i kasna prijava osiguravaču, zbog koje se gubi pravo na pokriće troškova. Porodice ponekad zaborave da zatraže otpusnu listu i snimke, pa lekari u Srbiji moraju sve da ponavljaju. Problem nastaje i kada se ne dogovori prijem u bolnicu, pa pacijent posle dugog puta čeka satima u hitnoj službi. Dobro organizovan povratak znači da se svaki korak zna unapred, od kreveta u stranoj bolnici do kreveta kod kuće.

 

Da li član porodice može da putuje u sanitetskom vozilu?

U većini slučajeva jedan član porodice može da putuje uz pacijenta, ako u vozilu ima mesta i ako to ne ometa medicinsku pratnju. Njegovo prisustvo umiruje pacijenta i olakšava komunikaciju na granici i u bolnici. O tome se uvek dogovara unapred, prilikom planiranja puta.

Koliko unapred treba organizovati povratak iz inostranstva?

Kod planiranog otpusta najbolje je početi organizaciju pet do sedam dana ranije, kako bi se prikupila dokumentacija i dobila saglasnost osiguranja. Hitni povratci mogu se organizovati i za dan ili dva, ali uz veći rizik da nešto nedostaje. Rana priprema smanjuje troškove i stres za porodicu.

Kako se prelazi granica sa ležećim pacijentom?

Na graničnim prelazima vozilo sa pacijentom obično ima prednost, a pacijent ostaje na nosilima tokom provere. Posada pokazuje dokumenta pacijenta i medicinski izveštaj, pa kontrola traje kraće nego kod običnih putnika. Zato je važno da pasoš ili lična karta budu dostupni odmah, a ne spakovani u prtljag.

Da li može da se preveze pacijent na respiratoru?

Prevoz pacijenta na respiratoru moguć je samo u vozilu opremljenom kao pokretna intenzivna nega ili avio ambulantom, uz lekara anesteziologa. Takav transport zahteva detaljnu procenu stabilnosti i usaglašavanje sa lekarima obe bolnice. Kod dugih relacija avio prevoz je najčešće bezbedniji izbor.

Šta ako se stanje pacijenta pogorša tokom puta?

Medicinska pratnja prati vitalne funkcije i odmah reaguje terapijom koju ima u vozilu. Ako je potrebno, prevoz se prekida i pacijent se zbrinjava u najbližoj bolnici na ruti. Zbog toga je važno da plan puta uključuje i spisak bolnica duž trase, a porodica bude stalno obaveštena.

Povezane objave