Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način prikupljamo, obrađujemo i štitimo podatke posetilaca sajta. Korišćenjem sajta saglasni ste sa uslovima navedenim u ovoj politici.

1. Ko smo mi

Vlasnik i administrator sajta bavi se sanitetskim prevozom pacijenata, transportom bolesnika, nepokretnih osoba i invalida, prevozom do bolnice i iz bolnice, na lekarsku komisiju, do banje i na aerodrom, kao i međunarodnim transportom pacijenata. Putem sajta korisnicima pružamo informacije o uslugama, načinu organizacije prevoza i mogućnost kontakta i slanja upita. Svi kontakt podaci dostupni su na stranici Kontakt.

2. Podaci koje prikupljamo

Putem ovog sajta možemo prikupljati sledeće podatke:

• Podatke koje korisnik dobrovoljno ostavi putem kontakt forme, zahteva za ponudu, telefonskog poziva ili e-maila, kao što su ime i prezime, broj telefona, e-mail adresa, mesto preuzimanja pacijenta, odredište, termin prevoza i podaci o pokretljivosti i stanju pacijenta koje korisnik sam navede.
• Tehničke podatke koji se automatski prikupljaju prilikom posete sajtu, uključujući IP adresu, tip uređaja, tip pretraživača, operativni sistem, vreme pristupa i posećene stranice.

3. Svrha prikupljanja podataka

Lične podatke prikupljamo i koristimo isključivo u sledeće svrhe:

• odgovaranje na upite i zahteve korisnika,
• pripremu ponuda za sanitetski prevoz,
• dogovor termina i mesta preuzimanja pacijenta,
• organizaciju vozila, opreme i osoblja za konkretnu vožnju,
• komunikaciju sa korisnikom i porodicom tokom realizacije usluge,
• unapređenje funkcionalnosti i sadržaja sajta.

4. Podaci o zdravstvenom stanju

Podatke o zdravstvenom stanju pacijenta prikupljamo samo kada ih korisnik sam dostavi i samo u meri koja je neophodna za bezbedan prevoz. Ti podaci se ne objavljuju, ne prosleđuju trećim licima i koriste se isključivo radi pripreme vozila, opreme i pratnje za konkretnu vožnju.

5. Kolačići (Cookies)

Sajt koristi kolačiće u cilju pravilnog funkcionisanja, poboljšanja korisničkog iskustva i analize posećenosti. Kolačići ne sadrže lične podatke koji omogućavaju direktnu identifikaciju korisnika, osim ako ih korisnik sam ne unese putem kontakt forme. Korisnik može u svakom trenutku podesiti ili onemogućiti kolačiće kroz podešavanja svog internet pretraživača.

6. Deljenje podataka

Lični podaci korisnika neće biti prodavani, iznajmljivani niti ustupani trećim licima. Podaci se mogu deliti isključivo kada je to zakonska obaveza ili uz izričitu saglasnost korisnika, kao i sa zdravstvenom ustanovom u koju se pacijent prevozi, kada je to neophodno za realizaciju usluge.

7. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo lične podatke zaštitili od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili neovlašćenih izmena. Pristup podacima imaju samo ovlašćena lica.

8. Prava korisnika

Korisnici imaju pravo da:

• zatraže informacije o ličnim podacima koje posedujemo,
• zahtevaju ispravku netačnih ili nepotpunih podataka,
• zatraže brisanje svojih podataka, ukoliko ne postoji zakonska obaveza njihovog čuvanja,
• povuku saglasnost za obradu ličnih podataka,
• podnesu prigovor nadležnom organu u slučaju povrede prava na zaštitu podataka.

9. Čuvanje podataka

Lični podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za realizaciju zahteva, izradu ponude ili izvršenje usluge, odnosno u skladu sa važećim zakonskim propisima.

10. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti u bilo kom trenutku. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objavljivanja. Preporučujemo korisnicima da povremeno provere sadržaj ove politike.

11. Kontakt za pitanja o privatnosti

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom privatnosti i obradom ličnih podataka, korisnici se mogu obratiti putem kontakt podataka navedenih na stranici Kontakt.